A Escola do Legislativo da Câmara de Parnamirim deu início, nesta quinta-feira (13), ao Workshop "Excelência no Atendimento do Serviço Público", uma parceria com o SENAC/RN. A capacitação é voltada para servidores da Casa Legislativa e para o público em geral, com foco na ressignificação de competências e habilidades do profissional do serviço público no processo de desenvolvimento no atendimento. O curso, dividido em cinco aulas, segue até sexta-feira (14).
Durante a abertura do workshop, o presidente da Câmara de Parnamirim, vereador Wolney França, falou da importância da capacitação. "Estamos aqui para aprender a como atender melhor o nosso público, que acredito que é - basicamente - se colocar no lugar do outro. Se a gente se colocar no lugar do outro no atendimento, a gente passa a cuidar melhor e isso se torna um diferencial", disse o parlamentar. Além do presidente da Casa, participou da solenidade de abertura a vereadora Carol Pires.
As aulas estão sendo ministradas pelo instrutor do SENAC/RN, Edivan Souza. O professor falou da importância do atendimento ao público, principalmente com a expansão das Tecnologias da Informação e Comunicação, conhecidas como TICs. "Hoje, o nosso público está cada vez mais exigente, porque tem na palma das mãos um mundo de informações. Tanto de forma presencial como à distância, precisamos estar preparados de modo eficiente. Aqui, nós vamos tratar sobre processos de comunicação, relações interpessoais e outras competências", afirmou.
Com o Plenário Professora Eva Lúcia (Plenarinho) lotado, os servidores da Casa Legislativa e de demais instituições estavam na expectativa de colocar em prática os conhecimentos adquiridos. "Aprendizado sempre é bom e pretendo aplicar esses conhecimentos aqui na Câmara de Parnamirim", enfatizou o recepcionista Jobson Gomes.